Ochrana osobných údajov
Transparentne vysvetľujeme, aké osobné údaje spracúvame pri používaní e-shopu fresia, na aký účel a aké práva máte.
1. Prevádzkovateľ
AGRO INVESTMENT, s.r.o.
Cementárska 15, 900 31 Stupava
IČO: 35819031 · IČ DPH: SK2021589977
Mestský súd Bratislava III, oddiel Sro, vložka 24806/B
E-mail: info@fresia.sk
2. Aké údaje spracúvame
- identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mail a telefón;
- fakturačné a doručovacie údaje vrátane firemných údajov;
- obsah objednávky, ceny, stav platby, dopravy a montáže;
- voliteľné fotografie interiéru alebo exteriéru, ktoré priložíte na posúdenie miesta montáže;
- údaje zákazníckeho účtu a bezpečnostné údaje prihlásenia; heslá spravuje Supabase Auth a prevádzkovateľ ich nevidí v otvorenej podobe;
- komunikáciu, požiadavky na podporu a montáž;
- technické a bezpečnostné záznamy potrebné na prevádzku služby;
- záznam o vašom výbere cookies.
3. Účely a právne základy
4. Príjemcovia a poskytovatelia
Údaje môžu v nevyhnutnom rozsahu spracúvať pracovníci a zmluvní partneri prevádzkovateľa vrátane povereného montážneho partnera, poskytovateľ hostingu Vercel, poskytovateľ databázy, autentifikácie a súkromného úložiska Supabase, platobná brána GoPay, dopravca DPD, fakturačná služba SuperFaktúra a poskytovateľ e-mailovej infraštruktúry Websupport. Služba Google Translate sa spojí so službou Google až vtedy, keď si používateľ výslovne zvolí anglický alebo nemecký preklad.
Ak poskytovateľ spracúva údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, prevádzkovateľ použije príslušný právny mechanizmus a zmluvné záruky podľa GDPR.
5. Doba uchovávania
Údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na vybavenie objednávky, účtu, montáže alebo komunikácie a následne počas lehôt vyžadovaných účtovnými, daňovými, spotrebiteľskými a ďalšími predpismi. Nahraté fotografie, ktoré nepripojíte k objednávke, automaticky odstránime po 24 hodinách. Fotografie pripojené k objednávke uchovávame iba počas obdobia potrebného na posúdenie, realizáciu a zdokumentovanie montáže a ochranu súvisiacich právnych nárokov. Záznam výberu cookies sa uchováva 180 dní. Údaje, ktoré už nie sú potrebné, bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.
6. Vaše práva
Za podmienok GDPR máte právo požiadať o prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
Žiadosť pošlite na info@fresia.sk. Máte tiež právo podať návrh alebo sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
7. Cookies a nastavenia súkromia
Nevyhnutné technológie používame na prihlásenie, bezpečnosť a funkcie výslovne požadované používateľom. Voliteľné analytické alebo marketingové technológie sa môžu aktivovať iba po súhlase. Podrobnosti sú v zásadách používania cookies.
8. Bezpečnosť a zmeny dokumentu
Používame primerané technické a organizačné opatrenia, riadenie prístupov a oddelenie oprávnení zákazníkov a administrátorov. Tento dokument aktualizujeme pri zmene poskytovateľov, účelov alebo právnych požiadaviek; aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto adrese.
